La formation

La formation à l’utilisation quotidienne de votre matériel d’informatique, télécoms et bureautique

Averoes est agréé centre de formation et à ce titre, forme à la demande, vos collaborateurs dans les solutions informatiques (Suite Office, Serveur…), télécoms et bureautiques.

Nous nous engageons à vous faciliter au quotidien l’utilisation des solutions informatique mises en place par :

• La formation initiale des utilisateurs sur les produits et les solutions mises en place
• L’accompagnement et le conseil, à la demande, en phase d’après-vente.

Vous facilitez au quotidien l’utilisation des solutions téléphoniques mises en place.

• La formation initiale des utilisateurs sur les produits et solutions mises en place
• L’accompagnement et le conseil, à la demande, en phase d’après-vente
• Eléments actifs (PABX, terminaux…)
• Les services disponibles : notions de double appel, multi-lignes
• Services d’accueil : pré-décroché guides vocaux groupement filtrages
• Les contraintes et limitation des postes mis en place
• La formation de la standardiste et des utilisateurs sur les postes
• Les nouveaux services (présence, messagerie instantanée, conférence évoluée, visiophonie interpersonnelle)

Vous facilitez au quotidien l’utilisation des solutions d’impression mises en place

• La formation initiale des utilisateurs aux multifonctions et solutions logicielles mises en place
• L’accompagnement et le conseil, à la demande, en phase d’après-vente
• La formation sur le matériel d’impression, photocopieurs noir et blanc et couleur , imprimante laser couleur, copieurs haut volume, matériel de reprographie
• La formation sur les solutions logicielles mise en place